Voorwaarden & privacyverklaring
Laatste update: 1 juli 2025 - Versie: 1.0
Over deze voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het MijnTherapeut platform. We hebben ons best gedaan om ze zo duidelijk en eerlijk mogelijk op te schrijven.
A. Algemene Voorwaarden
1. Definities
De website www.mijntherapeut.nl, een dienst van MijnDiAd B.V.
De natuurlijke persoon (consument) die gebruik maakt van de diensten van MijnTherapeut
De zorgverlener die via MijnTherapeut wordt gevonden
Het matchen van gebruikers met therapeuten en het faciliteren van het maken van afspraken
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op consumenten die MijnTherapeut gebruiken.
2.2. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2.3. Voor therapeuten zijn de voorwaarden van MijnDiAd B.V. van toepassing. Deze zijn te vinden op www.mijndiad.nl
3. De dienstverlening
3.1. MijnTherapeut biedt een platform waarop gebruikers:
- Een matching vragenlijst kunnen invullen
- Geschikte therapeuten kunnen vinden
- Een eerste afspraak kunnen plannen
3.2. MijnTherapeut is uitsluitend bemiddelaar en geen partij bij de overeenkomst tussen gebruiker en therapeut.
4. Gebruik van de dienst
4.1. U garandeert dat de door u verstrekte informatie juist en volledig is.
4.2. U zult de dienst niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden.
5. Betalingen
5.1. Bij het maken van een afspraak kan een aanbetaling worden gevraagd.
5.2. Betalingen worden rechtstreeks aan de therapeut gedaan via hun betalingsprovider.
5.3. MijnTherapeut is geen partij bij deze betalingen en aanvaardt geen aansprakelijkheid hiervoor.
6. Aansprakelijkheid
6.1. MijnTherapeut is niet aansprakelijk voor:
- De kwaliteit van de dienstverlening door therapeuten
- Schade als gevolg van onjuiste informatie
- Indirecte schade
- Technische storingen
6.2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat door onze verzekering wordt uitgekeerd.
7. Privacy
7.1. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform onze privacyverklaring.
8. Intellectueel eigendom
8.1. Alle rechten op de website en diensten blijven bij MijnTherapeut.
9. Wijzigingen
9.1. MijnTherapeut mag deze voorwaarden eenzijdig wijzigen.
9.2. Wijzigingen worden via de website bekend gemaakt.
10. Toepasselijk recht
10.1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Nijmegen.
B. Privacyverklaring
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door MijnDiAd B.V. (hierna: "MijnTherapeut", "wij" of "ons") via de website www.mijntherapeut.nl.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Uw antwoorden op de matching vragenlijst
- Gegevens over uw gebruik van onze website
- Gegevens zoals je naam, adres en contactgegevens worden bij het maken van een afspraak direct naar de therapeut verzonden en niet door ons opgeslagen.
2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het matchen van u met een geschikte therapeut
- Het faciliteren van het maken van een afspraak met een therapeut
- Het delen van uw contactgegevens met de gekozen therapeut
- Het verbeteren van onze dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met:
- De door u gekozen therapeut (alleen na uw expliciete keuze voor deze therapeut)
- Verwerkers die ons ondersteunen bij onze dienstverlening (zoals onze hosting provider)
- Derden wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
4. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder:
- Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
- Toegangscontrole en authenticatie
- Firewalls en anti-malware bescherming
- Regelmatige veiligheidsaudits
- Backup- en herstelprotocollen
- Training van medewerkers op het gebied van informatiebeveiliging
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Specifiek:
- Matchinggegevens: niet herleidbaar naar personen: maximaal 5 jaar
- Contactgegevens: worden niet door ons opgeslagen, de therapeut bepaalt de bewaartermijn.
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage
- Recht op correctie
- Recht op verwijdering
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op dataportabiliteit
- Recht van bezwaar
Vragen over onze voorwaarden?
Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie